Как исправить отклоненную заявку на регистрацию помета / оформление родословной

Чтобы исправить отклоненную заявку на регистрацию помета или оформление родословной, необходимо:

1. Зайти в Личный кабинет -> выбрать нужный блок с заявками -> перейти в «Проверить статус документа».

1. В открывшейся таблице в строке отклоненной заявки нажать галочку в столбце "Опции" -> «Ответить».

1. Откроется страница редактирования отклоненной заявки. Для просмотра каждой из вложенных заявок необходимо нажимать на стрелку в правой части строки вложенной заявки.

1. В красной строке отображается комментарий кинолога РКФ или Федерации о причинах отклонения заявки.

1. В отклоненную заявку в часть полей можно внести необходимые изменения (например, в заявках на регистрацию помета доступно редактирование данных о щенках в помете), а также заменить необходимые документы и приложить дополнительные документы.

Чтобы заменить необходимый документ, необходимо нажать кнопку "Выберите файл" (кнопка доступна только если Федерация или кинолог отклонили соответствующий файл) и в открывшемся окне проводника выбрать нужный файл и подтвердить выбор.

1. Добавить дополнительный документ можно через кнопку "Добавить доп. документ".

После этого необходимо выбрать описание документа из выпадающего списка и выбрать нужный файл для загрузки, нажав на кнопку "Выберите файл".

1. Чтобы отправить исправленную заявку в работу, необходимо нажать кнопку "Отправить" внизу страницы.

В случае успешной отправки всплывет сообщение о том, что заявка направлена на рассмотрение. Отследить статус заявки можно через раздел Сервисы или в разделе Реестр заявок в любом из блоков Личного кабинета.